Aseguraron que están "trabajando junto al proveedor para solventar esta situación con la urgencia que amerita. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y reiteramos el compromiso de continuar brindando a nuestros clientes el mejor servicio".
Desde el pasado fin de semana, usuarios de telefonía con Movistar han señalado las fallas en el servicio.
8 comentarios:
Siempre es lo mismo disculpas y disculpas estamos trabajando para mejorar el servicio pero no recompensan a los usuarios de ninguna forma tocara seguir calandose las fallas y los aumentos a pesar de las multiples fallas que presenta la plataforma 2g y 3g
Es muy cierto, uno confia en movistar y paga su caro servicio porq es la mejor linea, pero no el servicio no esta a la altura de lo q uno paga. :@ definitivamente deberian sancionarlos por prometer un buen servicio y no cumplir!
Es verdad esto sucede por los entes que regulan todos estos aspectos, solo se dedican a lo politico y no a velar por los buenos servicios, otra cosa que deberian de corregir es que a uno le hacen el corte y si tienes minutos o datos x usar sencillamente se pierden..aja y cobran completo el plan osea es nuestro...
Siempre piden disculpas y mas nada! Deberian tomar acciones y recompesar de alguna manera a sus clientes y adicional a esto no pueden pretender aumentar el precio de los planes y de tarifas en general si pasan estas cosas.... Espero el problema se soluciones pronto porque yo tengo casi 2 semanas quizas mas en este rollo! Saludos...
Y que pasa con CONATEL ? Solo pendiente de los canales no oficiales y no ven las compañías de telefonía
Hasta cuando disculpa Señores,recompensen a sus clientes por las Fallas que han Tenido en cuanto a llamadas y mensajes ya que todos los usuarios pagamos las facturas completasssss por favor los que le pedimos es justooo
me van a disculpar pero si se quejan tanto de movistar xq no se cambian a otra operadora las fallas no son todos los dias del año sera q la plataforma tendra su inconveniente hace q paciencia esto no va a durar mil años
No se trata de cambiarse de operadora si no de que si ellos mismos reconocen sus fallas recompensen a los usuarios xq nosotros pagamos y el dia que no paguemos no tenemos servicioo mi pana ellos no nos fian pero si nos pueden quitar si comprendes?aparte de que nos quitan restos de los planes que pagamos
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