Cómo hacer un Borrado de Fabrica en el BlackBerry Z10 (Vídeo)

El proceso de hacer el Borrado de Fabrica es sencillo y simple, pero hay algunos detalles que hay que destacar, ya que son diferentes a lo que hemos visto en el Sistema Operativo pasado de BlackBerry. Está guía nos llega por parte de los amigos de CrackBerry donde nos muestran como realizar un borrado de fabrica en nuestro dispositivo BlackBerry 10.

Cómo realizar un borrado de seguridad en el BlackBerry Z10

Desde la pantalla de inicio de tu BlackBerry Z10, tienes maneras fáciles de conseguir el borrado de seguridad:
  • Navegar: Vaya a Ajustes> Seguridad y Privacidad > Seguridad> Wipe
  • Búsqueda: Pulse el icono de búsqueda universal y escriba Wipe, Y se abrirá como un resultado de búsqueda y se puede acceder al mismo seleccionando la opción que aparezca
  • Para proceder con el borrado de seguridad, tendrás que escribir la frase blackberry en el campo de texto. Escríbelo, y después haz clic en Eliminar datos.


¿Qué datos se eliminan?

Cuando se realiza un Borrado de Fabrica en el dispositivo BlackBerry 10, todos los datos en el propio teléfono se borrarán. Esto incluye los datos, archivos y aplicaciones. Nota: Si usted tiene una tarjeta Micro SD insertada, los datos de la tarjeta no se pueden eliminar.

Cuando el proceso de borrado de seguridad se complete, el teléfono se reiniciará en el y aparecerá el asistente para la instalación inicial.

Cambiar el ID de BlackBerry:

Una de las razones que es menos obvia, pero puede haber la necesidad de hacer un borrado de seguridad es que si quieres cambiar el BlackBerry ID asociado con el dispositivo BlackBerry Z10. En este caso no hay manera de cerrar la sesión de BlackBerry ID en el teléfono e iniciar sesión con otra cuenta. Si quieres cambiar la cuenta de BlackBerry ID, es necesario hacer un borrado de seguridad e iniciar sesión con otro ID.

26 comentarios:

andrea orellana dijo...

Hola!! Tengo un problema con mi blackberry z 10. eh cambiado a este nuevo movil y ni lo he podido utilizar no me deja hacer la actualizacion de software que requiere el telefono para poder encenderse del todo!! me ha pasado q mientras se hacia la actualizacion mediante conexion wifi se me ha ido la señal y desde entonces cuando enciendo el telefono me aparece q reconoce la terjeta sim pero me lleva directo a una pantalla azul en la cual sale escrito ACTUALIZACION DE SOFTWARE solo eso y asi se queda !!!! no hace nada esta como tildado! probe sacandole la bateria, la sim, luego conectandolo por blackberry link y nada !! cuando pongo actualizar el software me sale No debido a fallo no se puede actualizar mediante error ( null) por favor me encantaria que me ayudes estoy muy cabreada ya que me encanta blackberry y quise cambiar a este nuevo terminal y no puedo utilzarlo!! espero tu respuesta!! un saludo Andrea.

LADEMICA dijo...

me pasa exactamente lo mismo que Andrea, como soluciono esto, gracias

LADEMICA dijo...

me pasa el mismo problema, como solucuiono?

Rolando Ferrer dijo...

Hola buenas tardes, yo realice el reseteo de fabrica y al momento que el telefono se reinicio y pidio configurar la sim o conectarce a una red wi fi le retire la bateria para introducir el sim y reiniciarlo, posteriormente luego del reinicio entra en una pantalla de fondo azul y solo me deja activar el teclado de escritura en ocasiones.le agradeceria que me orientara para solucionar dicho problema.
Saludos.

veronika dijo...

Necesito urgentemente su ayuda en mi casa, tengo el Z10 actualizado a la ultima version, hace tres dias cambio mi foto en mi BBM y no se actualiza osea mis contactos no ven la actualizacion, fue de un momento a otro ya que me funcionaba a la perfeccion, espero puedan ayudarme con la solucion, gracias

John Lopez dijo...

Hola. Alguien ya sabe de una respuesta sobre este problema?

Antioquio dijo...

Hola! saludos a tod@s.
Tengo un problema, he hecho un borrado como se explica en el tutorial pero la pantalla se ha quedado con el icono de inicial y no termina... tengo más de 2 horas esperando y no se reinicia.

dario bellino dijo...

Hola tengo un BlackBerry z10 y cuando actualice el sotware s la version 10.2.0.429 me anda todo bien pero no me permite abrir la cámara q hago? Gracias

Alex Herrera dijo...

hola buenas tardes a todos lo primero si quiseron realizar el reestablecimiento de fabrica deben tener en cuenta que para ello deben tener intalado en sus pc's el blackberry link... cualquier duda pueden contactarme al mail. herreraherrera_227@hotmail.com

Sandy dijo...

hola a todos amigos, les dejo mi problema y agradezco por adelantado su ayuda: Me compré un z10 de uso y ahora deseo cambiar mi ID, según estuve buscando la unica manera de cambiar id es haciendo el borrado de seguridad. Mi pregunta es si cuando hago borrado de seguridad, también se borra el la actualización del sw, pues venía con la version 10.2 y no quiero perderla...saludos

Marie dijo...

Hola buenas tardes!

Necesito ayuda... coloque 10 intentos de la contraseña que se me olvido por completo y el teléfono se apago, aparece la palabra Blackberry y luego se me quedo una figura como de una SD con rayas y como leyendo algo, asi tiene casi 2 horas y nada que logra reiniciar el equipo...

Ayuda no se que hacer por favor

diana quinayas dijo...

ola tengo un problema mi z10 le di borrado de seguridad pero desde hace como 2 o 1 hora esta cargando y nad q funciona .. es normal o que?

INES dijo...

hola, al hacer borrado de fabrica perderé las apliacaciones descargadas?

Jose Maria Volcom dijo...

Amigo tengo un problema, hice un borrado de fabrica a mi 10 y se quedo colgado en una pantalla que solo decia blackberry y despues de muchas horas de espera al ver que no hacia nada ni salia de hay decidi retirarle la bateria, encendio la luz roja y dijo blackberry y luego salio un logo como de un chip un telefono voltiado y unas cuatro rayas debajo de el, que puedo hacer?

Yennifer Rosalin Zarate dijo...

Hola, mi pregunta es la siguiente : si hago borrado de seguridad pierdo la actualización del software??? U

CARLOS CASTAÑEDA dijo...

Buenas tardes. alguien que me pueda ayudar con mi z10. ya que cuando lo apago se borra la configuración que le hago y queda como de fabrica.
cualquier ayuda o comentario que me pueda ayudar lo agradeceria.

Yuray dijo...

Buenas tardes.

Tengo un telefono blackberry z10, que finales de diciembre 2015 notifique a la compañia movilnet robo de ship, Pero el equipo lo tenia mi persona, en la cual la empresa movilnet bloquea el equipo con la linea a la que se compro , en este caso equipo blackberry z10 y la linea asociada. Voy a la compañia justifico que soy la dueña del telefono y proceden a desbloquear el equipo. Luego de 15 dias el telefono es bloqueado por la empresa blackberry dando un mensaje en la pantalla donde dice:
PIN del dispositivo bloqueado
IMEI. 354010059003328
No se puede contactar con el
servicio de Blackberry. Contacte
al proveedor de servicios para obtener ayuda

Acudo a la empresa movilnet y dicen que por parte de la empresa esta desbloqueado el equipo que queda solo que blackberry desbloque el equipo y que dirija una nota a blackberry.
Realice mensajes a Blackberry internacional a distintos correos y manda un correo automatico que no da solucion porque a intentar entrar te da un mensaje que no funciona. Ahora no se que hacer esas paginas de Blackberry estan bloqueadas. Agradezco cualquier sugerencia

valerie nicole lemus velasquez dijo...

hice eso y mi blackberry jamas paso de el 95% ya lleva 3 dias asi que hago??!

Clarovideosin Claro dijo...

Necesitas bajar Blackberry link a tu compu y después apaga tu dispositivo y prenderlo al conectarlo a la compu, tiene que prender el led en verde, tienes que ver el dispositivo que sea reconocido en Blackberry link, cualquier duda me dices y te ayudo

Clarovideosin Claro dijo...

Necesitas bajar Blackberry link a tu compu y después apaga tu dispositivo y prenderlo al conectarlo a la compu, tiene que prender el led en verde, tienes que ver el dispositivo que sea reconocido en Blackberry link, cualquier duda me dices y te ayudo

Pedro Velásquez Carlomagno dijo...

Buenas tardes tengo un blacberry que me trajeron de Holanda y nunca lo pude utilizar se lo di a una persona que me lo liberaria o desbloquearia y le hizo los 10 intentos y lo bloqueo de fabrica me pueden decir si lo puedo recuperar y como. Gracias de antemano.

Gendry Jose Valecillos Rivero dijo...

buenas tengo un z10 q compre a otra persona verdad y tiene su correo y su bb iD registrado , le mande hacer el software a ver si se le eliminaba ese BB ID y nada igual me lo sigue pidiendo, y no tngo como acceder a esa cuenta. alguien que pueda solucionarme este problema .

esteban ibañez dijo...

hola a todos traten de tener los drivers para q los tome la compu, eso lo facilita descargando Blackberry link, luego podran usar un arrancador rapido (how to blackberry)para su modelo ya sea stl-1,2,3 o 4. Para actualizar a una nueva version podran utilizar el bberry link o sachesi

Leyda Meza dijo...

Buenas noches

Te escribo porque tengo un problema con un Z10 para ver si me podrías ayudar; te explico:

Mi padre se compro un S5 y me regalo su Z10 pero sucede que él (mi padre) al momento de crear su ID con su correo se equivocó ingresando una N en la dirección de correo electrónico "@gmail.con" en vez de ser "@gmail.com" con la letra M como debería ser.

En fin trate de realizar un borrado de fabrica porque tiene muchas cosas en su teléfono pero me pide la clave (la cual él no recuerda) y no puedo usar la opción de olvido la contraseña porque tal dirección de correo electrónico no existe.

Por ende decido ingresar 10 veces de forma errada la clave para que se generará el borrado de una forma forzada por así decirlo pero tenía activa "la opción de protección antirrobo".

Ahora cuando el teléfono termino dicho borrado de fabrica forzado y comienzo con la nueva configuración me sale un mensaje en rojo indicandome que inicie sesión con el Blackberry ID que se utilizo para configurar este dispositivo.

Por favor de saber que hacer me podrías dar respuesta y disculpa la molestia.

Unknown dijo...

Buenas noches amigo necesito ayuda mi BlackBerry me pide para descargar q me conecte a una Red WiFi pero tengo plan de datos y no puedo descargar

Ricardo ANTONIO BRAVO LOPEZ dijo...

Buenas noches amigo necesito ayuda mi BlackBerry me pide para descargar q me conecte a una Red WiFi pero tengo plan de datos y no puedo descargar