Ante la aparición del dispositivo de RIM, BlackBerry Curve 9630 Tour, Telcel C.A. participa a la opinión pública, que el equipo no es comercializado por la filial venezolana del Grupo Telefónica y alerta a la opinión pública que este Blackberry 9630, no goza de la garantía local de Movistar o de RIM, por ser proveniente del mercado gris. 
En defensa del consumidor venezolano, se ha girado instrucciones, a fin de ordenarle a los agentes autorizados a retirar este y cualquier otro equipo de su exhibidor de ventas para evitar cualquier confusión posible al respecto
Fuente: Entorno Inteligente
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