Bueno el usuario pltaylor de crackberry ha creado una guia que debe solucionar este problema.
1.- Antes que nada deben tener un respaldo en donde se encuentren los libros de servicios operativos de su operador, siempre es recomendable hacer un respaldo antes de actualizar y el Desktop Manager por lo general lo hace antes de hacer el proceso así que ubiquenlo.
2.- Conecten el BlackBerry a su PC (lo van a dejar conectado durante todo el procedimiento), y abren el programa CrackUtil. Coloquen su contraseña en caso de hacer uso de alguna, seleccionen la pestaña de File Manipulation y luego presionen en Retrieve File Listing. Bajen hasta que encuentren el modulo net_rim_bb_browser_daemon hagan click sobre el y seleccionen Remove File From Device. En este punto deben obtener un mensaje de error "Grid Index Out of Range", esto es normal, cierren el CrackUtil y el BlackBerry debe estar en proceso de reinicio y podría tener un error de "Uncaught Exeption" también es normal.
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Saludos y Espero que este material les sea útil.
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Fuente: pltaylor de crackberry (Zona Blackberry)
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